|
Testimonials |
|
Gemeente Zeist "Medio 2003 heb ik Adficon gevraagd de manier van werken en de effectiviteit van de administratie van de Gemeente Zeist te beoordelen.
Vanuit diverse reorganisaties binnen de Gemeente Zeist was namelijk een administratie ontstaan, waar per Produktgroep (Sector) een administratie werd gevoerd. De administratie werd in grote lijnen gekenmerkt door:
- verschillende manieren van werken
- geen zicht op volledigheid van facturenstroom (extern en intern)
- matige vervangbaarheid
- inefficiency
Na een inventarisatie van het personeel en de processen (scan) is een plan van aanpak aan het Produktgroephoofd voorgelegd. Het plan van aanpak bedroeg niet meer dan een aantal A4-tjes en had een zeer pragmatische inslag. Na akkoord van het produktgroephoofd is een reorganisatie in gang gezet, waarbij de afdeling is omgeturnd van PG-bediening naar een proces gestuurde afdeling. De afdeling werd ingedeeld in de clusters crediteuren, debiteuren, grootboekanalyse en treasury- & cash-management.
De manier van aanpak van Adficon laat zich omschrijven als:
- pragmatisch
- deskundig
- sociaal
- oog voor de omgeving
- een frisse kijk
- duidelijke communicatie naar alle partijen
Bij de aanpak van de diverse processen is ervoor gezorgd dat het beste uit de mensen naar boven wordt gehaald door coaching en training on the job. Er is niet geschroomd om mensen ander werk te laten doen dan men voorheen gewend was.
De behaalde doelen zijn:
- voldoen aan de opgelegde formatieve taakstelling
- waarborging juistheid, tijdigheid en volledigheid van de informatie voorziening
- borging van kennis binnen de organisatie
Ik heb Adficon ervaren als een sociale en deskundige partner."
P. Kruijs
Afdelingshoofd Administraties
« terug |
|
|
Home